Programa del curso

1.- Estrategias de ventas

Objetivo

Contenido

1. Estrategias de ventas

2.- Tipos de cierres de ventas

Objetivo

Contenido

3.- Facturación

Objetivo

Contenido

4.- Atención al cliente

Objetivo

Contenido

1. Atención al cliente
1. Claves en la atención al cliente

5.- Certificados Profesionales - Nuevos cambios

Objetivo

Contenido

1. Certificados Profesionales - Nuevos cambios
1. Introducción a los cambios en los certificados profesionales
2. Actualización terminológica y estructural de los certificados profesionales
3. Integración de los certificados profesionales en el sistema de formación profesional
4. Niveles y grados en la formación profesional actual
5. Situación actual: convivencia entre certificados antiguos y nuevos
6. Implicaciones prácticas y fases de transición entre modelos
7. Nuevo enfoque en prácticas y estancias en la empresa
8. Programación y duración según modalidad y nivel del certificado
9. Rediseño y actualización del certificado profesional de habilitación para la docencia
10. Ejemplo práctico: reestructuración de un certificado antiguo
11. Ejemplo de redistribución horaria en certificado de habilitación para la docencia
12. Conclusiones y cierre de la presentación